• Transport gratuit

    la comenzi cu valoare peste 500 lei

  • Livrare rapida

    24-48 ore de la confirmarea comenzii

  • Program

    Luni - Vineri: 09:00-17:00

Conditii Retur-Marfa

    Daca esti nemultumit de produsele Print Shop Center si vrei sa renunti la cumparare si implicit sa primesti banii inapoi, poti sa aplici pentru procedura de retur a produselor in maxim 14 zile calendaristice, conform dispozitiilor UG nr. 34/2014, privind protectia consumatorilor la incheierea si executarea contractelor la distanta.
    Termenul de 14 zile calendaristice pentru returnarea produselor incepe de la primirea produselor de catre cumparator.    
    Atentie!!!
    Categoriile de produse care se exclud de la posibilitatea de returnare conform Ordonantei de Urgenta 34/2014 din 04.06.2014 sunt cele cuprinse in articolul 16 punctul c: Furnizarea de produse confectionate dupa specificatiile prezentate de consumator sau personalizate in mod clar.  Asadar produsele personalizate facute pe comanda nu pot fi returnate.
  
Returnarea produselor si inlocuirea acestora se face pe cheltuiala printshopcenter in cazul in care:

  • In comanda clientul a transmis un cod sau un produs, iar clientul a primit altceva - pocesare gresita printshopcenter.

  • In comanda clientul a transmis o culoare/text anume iar expeditia a fost facuta pe alta culoare/text - procesare gresita printshopcenter.

  • Clientul poate solicita in cele doua cazuri inlocuirea GRATUITA a comenzii fara costuri suplimentare sau returnarea integrala a banilor in termen de 14 zile. 

  • Orice alte neclaritati vor fi rezolvate pe cale amiabila gasindu-se solutii optime pentru ambele parti.

    Produsele primite defecte
    In eventualitatea primirii unui produs nefunctional sau care prezinta defecte de fabricatie, acesta va fi inlocuit, cu conditia sesizarii telefonice in termen de 48 de ore de la primirea produsului. Clientul are dreptul sa solicite returnarea contravalorii produsului sau inlocuirea cu unul conform. Daca printshopcenter nu poate inlocui produsul cu unul conform , se va restitui contravaloarea produsului. Returnarea produsului se face pe cheltuiala printshopcenter.

    Colete neridicate
    Daca o comanda nu este ridicata de client, la viitoare comenzi plasate pe site-ul nostru, clientul va trebui sa achite prin plata cu cardul sau transfer bancar, in caz contrar ne asumam refuzul de a livra inca o comanda.Cum fac sesizarea?

    Completeaza formularul de retur apasand aici.    
    Atentie!!!
    Sesizarile se pot rezolva doar daca sunt trimise pe baza formularului de retur.